Целью деятельности отделения является защита прав и интересов граждан и их адаптация.
Отделение обслуживает граждан пожилого возраста и инвалидов, иных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.
Социально-консультативная помощь направлена на ослабление социальной напряженности и создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества и государства.
Задачи:
● обеспечение координации деятельности государственных учреждений и общественных объединений для решения проблем граждан пожилого возраста и инвалидов;
● содействие в решении правовых вопросов;
● выявление и дифференцированный учет лиц, нуждающихся в социально - консультативной помощи;
● консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание;
● продление активного долголетия граждан пожилого возраста и инвалидов;
Правовая помощь, оказываемая консультативным отделением,
включает в себя:
●помощь в оформлении различных правовых документов;
●содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;
●оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления социальных выплат;
●обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов;
●содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;
●содействие в сохранении занимаемых по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилого фонда.
При отделении работает психолог
● экстренная помощь по телефону;
● психологическое консультирование по семейный вопросам и детско-родительским отношениям
● экспресс тестирование на наличие ВИЧ инфекции;
● своевременное оказание психологической поддержки;
● в рамках Школы пожилого возраста ежемесячно проводятся просветительские лекции и тренинги.
Продолжает свою работу Комплексная программа СО
«Старшее поколение» на 2014 - 2018 годы
В целях продления активного долголетия пожилых людей, повышения их правовой и экономической культуры, приобретения навыков использования современных средств и стандартов общения, преодоления одиночества, овладения навыками прикладного творчества в 2012 году при комплексных центрах социального обслуживания населения Свердловской области созданы "Школы пожилого возраста" по следующим направлениям: активное долголетие, безопасная жизнедеятельность, компьютерная грамотность, творческая и прикладная деятельность, профессиональная ориентация, обучение навыкам ухода, правовая и экономическая культура, социальный туризм и краеведение.
Все мероприятия проводятся согласно плана учреждения.
Обращение граждан в консультативное отделение может производиться как в открытой, так и анонимной форме.